Firefox a récemment annoncé qu’il offrait aux utilisateurs le choix d’inclure ou non les informations de suivi des URL copiées, ce qui fait suite au blocage par iOS 17 du suivi des utilisateurs via les URL. La tendance à supprimer les informations de suivi des URL semble s’accélérer. Où va tout cela et les spécialistes du marketing devraient-ils s’inquiéter ?
Est-il possible que le blocage des paramètres de suivi des URL au nom de la confidentialité devienne une tendance à l’échelle du secteur ?
Annonce Firefox
Firefox a récemment annoncé qu’à partir de la version 120.0 du navigateur Firefox, les utilisateurs pourront choisir s’ils souhaitent ou non que les URL qu’ils ont copiées contiennent des paramètres de suivi.
Lorsque les utilisateurs sélectionnent un lien à copier et cliquent pour afficher le menu contextuel correspondant, Firefox donne désormais aux utilisateurs le choix de copier l’URL avec ou sans les paramètres de suivi d’URL qui peuvent être attachés à l’URL.
Capture d’écran du menu contextuel de Firefox 120
Selon l’annonce de Firefox 120 :
“Firefox prend en charge une nouvelle fonctionnalité” Copier le lien sans suivi du site “dans le menu contextuel qui garantit que les liens copiés ne contiennent plus d’informations de suivi.”
Tendances des navigateurs en matière de confidentialité
Tous les navigateurs, y compris les variantes Chrome et Chrome de Google, ajoutent de nouvelles fonctionnalités qui rendent plus difficile pour les sites Web de suivre les utilisateurs en ligne grâce aux informations de référence intégrées dans une URL lorsqu’un utilisateur clique sur un site et quitte ce clic pour visiter un autre site.
Cette tendance en matière de confidentialité se poursuit depuis de nombreuses années, mais elle est devenue plus visible en 2020 lorsque Chrome a modifié la manière dont les informations de référence étaient envoyées lorsque les utilisateurs cliquent sur des liens pour visiter d’autres sites. Firefox et Safari ont suivi avec un comportement de référent similaire.
Que la mise en œuvre actuelle de Firefox soit perturbatrice ou que son impact soit exagéré n’est pas la question.
L’important est de savoir si ce que Firefox et Apple ont fait pour protéger la vie privée est une tendance et si cette tendance s’étendra à davantage de blocages de paramètres d’URL plus forts que ce que Firefox a récemment mis en œuvre.
J’ai demandé à Kenny Hyder, PDG de l’agence de marketing en ligne Pixel Main, ce qu’il pensait de l’aspect potentiellement perturbateur de ce que fait Firefox et s’il s’agit d’une tendance.
Kenny répondit :
« Cela ne représente pas une rupture par rapport à Firefox seul, qui ne détient qu’une part de marché de 3 %. Si d’autres navigateurs populaires emboîtent le pas, cela pourrait commencer à être perturbateur dans une certaine mesure, mais facilement résolu du point de vue des spécialistes du marketing.
Si cela devenait plus intrusif et qu’ils bloquaient les balises UTM, il leur faudrait un certain temps pour tous comprendre si vous deviez contourner les balises UTM en marquant simplement des éléments dans une série de sous-répertoires… c’est-à-dire. site.com/landing/
/ etc. En outre, la plupart des spécialistes du marketing avisés intègrent déjà des solutions de contournement à l’épreuve du temps pour ces scénarios précis.
Beaucoup de choses peuvent être faites avec des intégrations basées sur les pixels plutôt que sur le suivi basé sur les cookies ou UTM. Lorsqu’ils sont configurés correctement, ils peuvent en réalité fournir un suivi et une attribution meilleurs et plus précis. D’où le nom de mon agence, Pixel Main.
Je pense que la plupart des spécialistes du marketing sont conscients que la confidentialité est une tendance. Les bons ont déjà pris des mesures pour éviter que cela ne devienne un problème tout en respectant la vie privée des utilisateurs.
Certains paramètres d’URL sont déjà affectés
Pour ceux qui sont à la périphérie de ce qui se passe en matière de navigateurs et de confidentialité, il peut être surprenant que certains paramètres de suivi soient déjà affectés par des actions destinées à protéger la confidentialité des utilisateurs.
Jonathan Cairo, ingénieur en chef des solutions chez Elevar, a déclaré qu’il existe déjà une quantité limitée d’informations liées au suivi supprimées des URL.
Mais il a également expliqué qu’il y a des limites à la quantité d’informations qui peuvent être supprimées des URL, car les effets négatifs qui en résulteraient entraîneraient l’échec d’importantes fonctionnalités de navigation sur le Web.
Jonathan a expliqué :
« Jusqu’à présent, nous observons une tendance sélective dans laquelle certains paramètres d’URL, comme « fbclid » dans la navigation privée de Safari, disparaissent, tandis que d’autres, comme « ttclid » de TikTok, restent.
Les paramètres UTM devraient rester puisqu’ils se concentrent sur la segmentation des utilisateurs plutôt que sur le suivi individuel, à condition qu’ils soient utilisés comme prévu.
L’idée de supprimer complètement tous les paramètres d’URL semble improbable, car cela perturberait les fonctionnalités clés de nombreux sites Web, notamment les services bancaires et les capacités de recherche.
Une décision aussi radicale pourrait amener les utilisateurs à passer à des navigateurs alternatifs.
D’un autre côté, si seuls certains paramètres sont éliminés, il est possible que les spécialistes du marketing exploitent les paramètres restants à des fins de suivi.
Cela soulève la question de savoir si des entreprises comme Apple prendront sur elles d’empêcher une telle utilisation.
Quoi qu’il en soit, même dans un scénario où tous les paramètres sont perdus, il existe encore d’autres moyens de transmettre les identifiants de clic et les informations UTM aux sites Web.
Brad Redding d’Elevar est d’accord sur l’effet perturbateur d’aller trop loin dans la suppression des informations de suivi des URL :
« Il existe encore trop de fonctionnalités Internet de base qui reposent sur des paramètres de requête, tels que la connexion, la réinitialisation de mot de passe, etc., qui sont en réalité les mêmes que les paramètres d’URL dans un chemin d’URL complet.
Nous pensons donc que la répression de la confidentialité va se poursuivre contre les trackers connus en bloquant leurs scripts de suivi, les cookies générés par ceux-ci et leur capacité à surveiller l’activité des utilisateurs via le navigateur.
À mesure que cela se développe, il sera essentiel de s’appuyer sur les marques pour qu’elles soient propriétaires de leur collecte de données de première partie et qu’elles ramènent les préférences de consentement au niveau de l’utilisateur (plutôt qu’en fonction de la session) afin qu’elles puissent combler les lacunes dans les données de conversion vers leurs partenaires publicitaires en dehors du navigateur ou appareil.”
L’avenir du suivi, de la confidentialité et ce à quoi les spécialistes du marketing doivent s’attendre
Elevar soulève de bons points sur la mesure dans laquelle les navigateurs peuvent aller en termes de blocage. Leur réponse est qu’il appartient aux marques de posséder leur propre collecte de données et d’autres stratégies pour réaliser des analyses sans compromettre la confidentialité des utilisateurs.
Compte tenu de toutes les lois régissant la confidentialité et le suivi sur Internet qui ont été adoptées dans le monde, il semble que la confidentialité continuera d’être une tendance.
Cependant, à ce stade, il est conseillé de continuer à surveiller jusqu’où vont les navigateurs, mais il ne faut pas s’attendre à ce que les choses deviennent incontrôlables.
