Il existe plus de 4 types d’intention de recherche

L’intention de recherche est facile à définir mais plus difficile à vraiment comprendre.

Ce sont plus que de simples catégories comme l’information ou transactionnelle. Il s’agit:

• Ce que quelqu’un essaie de faire dans un instant.
• Comment cette action s’intègre dans un plus grand voyage.
• Comment votre contenu et votre marque les rencontrent là-bas.

Si vous pensez toujours dans des entonnoirs linéaires ou des personnages rigides, il est temps d’aller plus loin.

Repenser le voyage: pourquoi la recherche d’intention exige plus de nuances

Avant de plonger, prenons du recul et posez quelques questions:

• Avez-vous des personnages du public? Une carte du parcours client? Les entonnoirs?
• Et plus important encore, ces outils sont-ils encore exacts?
• Sont-ils aussi linéaires ou prévisibles qu’ils le semblaient autrefois?

Je suppose qu’ils ne sont pas des chemins linéaires que votre public suit de la même manière à chaque fois qu’ils s’engagent avec votre marque à partir de la recherche.

À moins que vous ne vous concentriez uniquement sur le trafic de marque – généralement en bas de Funnel et prêt à vous convertir – vous vous souciez probablement de l’intention de recherche plus largement.

Vous comprenez probablement comment les différents comportements se connectent au contenu que vous créez et aux sujets que vous ciblez.

Traditionnellement, l’intention de recherche a été divisée en quelques grandes catégories.

Mais avec l’éventail du comportement humain, la façon dont les gens recherchent des informations et les changements continus dans la recherche et l’IA, il est important de ne pas limiter votre réflexion.

En 2023, à Mozcon, le chef d’établissement du référencement, Lily Ray, a fait un excellent point: il y a en fait beaucoup plus d’intention.

Inspiré par Ray, et avec ma propre perspective élargie, je revisiterai les intentions couramment acceptées et partagerai un ensemble plus large d’exemples.

4 Intentes de recherche les plus courantes

L’intention de recherche est généralement classée en quatre seaux: commercial, transactionnel, informatif et navigation.

Ceux-ci servent les quatre intentions de recherche de base et le fondement du nombre de SEO définissent une action de recherche.

Intention commerciale

Google classe l’intention commerciale comme des recherches pré-transactionnelles.

Un utilisateur a l’intention d’acheter un produit ou un service, mais a juste besoin d’un peu plus convaincant. Cela peut inclure des recherches qui comparent les caractéristiques de produits similaires.

Intention transactionnelle

Lorsqu’une requête de recherche s’aligne sur l’intention transactionnelle, les utilisateurs sont prêts à acheter et ont souvent un produit ou un service spécifique.

Intention d’information

Les intentions de recherche d’information définissent les requêtes de recherche qui indiquent un utilisateur qui souhaite acquérir d’autres connaissances sur quelque chose.

Intention de navigation

Fidèle à son nom, Navigational Intent dirige les utilisateurs vers des pages spécifiques. Les pages que les utilisateurs recherchent peuvent aller d’une plate-forme de médias sociaux spécifique aux répertoires de votre ville locale.

Expansion à toutes fins utiles

Bien que ces quatre intentions de recherche puissent couvrir largement une partie importante des requêtes, ils ne représentent pas pleinement la façon dont les utilisateurs recherchent.

Quelqu’un à la recherche d’une heure de début de cinéma dans un théâtre local peut ne pas se comporter de la même manière que quelqu’un à la recherche de critiques de films.

Bien sûr, les deux recherchent des informations sur un film, mais ils sont à différentes étapes du parcours client.

L’élargissement de votre compréhension de l’intention de recherche peut aider à affiner vos stratégies d’engagement et de marketing – améliorer finalement votre compréhension de la segmentation de l’audience, de la pertinence, de l’engagement, de la visibilité et des conversions accrues.

Les gens utilisent souvent des moteurs de recherche quand ils le souhaitent:

Comparez les produits

Les gens font leur diligence raisonnable avant d’effectuer un achat.

Ils examinent les prix, les spécifications, les avis et autres informations sur les produits, les marques et les détaillants.

Acheter un produit

Une fois que la recherche sur les produits et les aigus sont terminés, les chercheurs de fin de funnel utiliseront des recherches spécifiques pour trouver le produit exact qu’ils souhaitent, y compris souvent le magasin auquel ils ont l’intention de l’acheter.

Trouvez l’emplacement le plus proche d’un magasin

Les moteurs de recherche sont extrêmement utiles pour découvrir laquelle des cinq joints de hamburger de restauration rapide dans un rayon de deux milles de vous est le plus proche, a les meilleures critiques et est ouvert.

Trouver des tutoriels ou des conseils

Des amateurs de divers passe-temps, tels que le jardinage, la photographie, la cuisine et les jeux, utilisent des moteurs de recherche pour trouver des tutoriels, des guides et des communautés liées à leurs intérêts.

Résoudre un problème technique

Lorsque vous rencontrez des problèmes techniques avec des appareils, des logiciels ou des appareils, les utilisateurs peuvent rechercher des conseils de dépannage, des forums et des ressources de support pour aider à résoudre leurs problèmes.

Trouver des divertissements

Les utilisateurs recherchent des choses amusantes et divertissantes à faire, comme trouver des activités ou des attractions dans leur ville.

Obtenir des itinéraires

Qu’il s’agisse de planifier un voyage chez un ami ou un voyage de voyage, les gens utilisent des moteurs de recherche pour trouver des instructions précises, des cartes et des mises à jour de la circulation en temps réel pour naviguer dans leurs voyages.

Rattraper les événements actuels

Lorsqu’un utilisateur veut connaître les dernières histoires ou les nouvelles locales, nationales ou internationales.

Vérifiez la météo

Les utilisateurs peuvent vérifier la température, déterminer s’ils auront besoin d’un parapluie plus tard, ou déterminer s’ils ont besoin de faire des plans de sauvegarde au cas où leur pique-nique se faudra le week-end prochain.

Cuisiner quelque chose de délicieux

Les moteurs de recherche facilitent la découverte de nouvelles recettes et méthodes de cuisine à partir de blogs amateurs et de chefs de renommée mondiale.

Élargir leur cerveau

Les moteurs de recherche sont un outil principal pour trouver des informations sur presque tous les sujets imaginables.

Des événements historiques aux concepts scientifiques en passant par les questions de trivia, les utilisateurs peuvent rapidement localiser des articles, des sites Web et des ressources pertinents.

Bricolage

Les amateurs de bricolage trouvent des guides, des tutoriels et des conseils pour divers projets, tels que l’amélioration de la maison, l’artisanat, le jardinage et les réparations.

Auto-diagnostique leurs symptômes

Avant de demander des conseils professionnels ou de visiter un médecin agréé, les utilisateurs peuvent rechercher leurs symptômes pour comprendre s’ils sont allergiques à quelque chose ou sont tombés avec une maladie mortelle.

Comprendre leur voisin

Les barrières linguistiques peuvent devenir beaucoup plus petites grâce aux outils de traduction du langage qui permettent aux utilisateurs de traduire rapidement du texte, des phrases ou des pages Web entières entre différentes langues.

Jouer le marché boursier

Les moteurs de recherche donnent accès aux bourses en temps réel, aux nouvelles financières, aux conseils d’investissement et aux ressources pour gérer les finances personnelles et les investissements.

Trouvez un nouvel emploi

Les demandeurs d’emploi utilisent des moteurs de recherche pour trouver des listes d’emplois, des entreprises de recherche, accéder aux conseils de carrière et se préparer aux entretiens d’embauche.

Planifiez leur prochain voyage

Les voyageurs peuvent presque tout faire directement à partir des moteurs de recherche – des destinations de recherche, des vols, des voitures de location et des hôtels, et trouver des attractions et des conseils touristiques.

Trouver des photos et des vidéos

Les utilisateurs recherchent des images et des vidéos pour trouver du contenu visuel lié à des sujets, des idées ou des projets spécifiques. Cela comprend la recherche de photos, des illustrations, des mèmes et des clips vidéo.

Identifiez quelque chose qu’ils voient

La recherche d’utilisation d’images n’a jamais été aussi avancée, les moteurs étant capables d’identifier les fleurs, la faune, les meubles, les œuvres d’art et plus encore avec une image.

Écouter une chanson

Les mélomanes peuvent découvrir de nouvelles musiques ou écouter cette chanson qui est coincée dans leur tête.

Comprendre les paroles d’une chanson

Peu importe si les utilisateurs ne connaissent qu’une seule ligne de la chanson qu’ils ont entendue à la radio ou connaissent le titre et l’artiste, les moteurs de recherche peuvent leur montrer les paroles.

Regardez la vidéo

Les résultats vidéo permettent aux utilisateurs de trouver des bandes-annonces de films, des clips, des tutoriels, des critiques, des clips d’information, souvent sans même avoir à quitter la page de résultats de recherche.

Le «quoi» et «pourquoi» derrière une requête de chercheur

Avec les aperçus de l’IA en haut des pages de résultats du moteur de recherche et l’émergence de sources diversifiées de la façon dont les consommateurs trouvent des informations, il y a beaucoup plus d’interactivité grâce aux questions, au contexte et à l’intention correcte par le chercheur / chercheur d’informations.

Les comportements se déplacent dans la façon dont les gens recherchent, en plus de leur recherche.

Nous devons suivre et nous assurer que nous ne sommes pas trop simplistes dans la façon dont nous positionnons notre contenu et nos réponses ou solutions à ce que recherchent les chercheurs.

L’intention de recherche est une clé du référencement.

Comprendre quoi et pourquoi quelqu’un recherche et alignement votre marque, votre contenu et vos opportunités d’engagement avec elle est au cœur du référencement.

Le référencement est déjà assez difficile lorsque vous avez un public cible bien défini et une excellente stratégie et plan.

Vos efforts d’optimisation échoueront si vous ne comprenez pas «quoi» et «pourquoi» de l’intention de recherche d’utilisateurs.

Une compréhension complète et une approche nuancée vous aidera à nourrir quelqu’un à travers son parcours ou son entonnoir tout en vous donnant une chance de raconter votre histoire de marque et de les engager davantage dans le processus.

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