Bien que Google domine toujours la recherche locale, Chatgpt a fait des progrès notables.
Ses résultats locaux, bien qu’ils ne soient pas encore à égalité avec Google, se sont considérablement améliorés depuis que nous l’avons classé dernier parmi les outils de recherche d’IA il y a moins d’un an.
Le changement clé?
L’intégration de Chatgpt avec l’index de recherche de Microsoft Bing l’automne dernier.
Bien qu’il tire désormais le contenu Web de Bing, il applique son propre algorithme pour organiser les résultats.
En conséquence, la meilleure façon de rendre votre entreprise visible dans Chatgpt est de s’assurer qu’elle est incluse dans l’indice de Bing.
Cependant, Chatgpt traite les requêtes locales différemment de Bing.
Voici plusieurs différences clés que j’ai découvertes en exécutant des requêtes côte à côte et en creusant la façon dont ChatGpt compile les résultats locaux.
Chatgpt utilise, mais ne correspond pas, la recherche de Bing
Lorsque j’ai demandé à Chatgpt de suggérer des nettoyeurs à sec à Red Hook, Brooklyn qui sont ouverts le dimanche, j’ai récupéré une carte et trois listes, un peu comme un pack local sur Google.
Les sources citées incluent des guides de la ville comme Best of Brooklyn, des sites Web d’entreprise et des sources comme Reddit et Yelp.
Lorsque j’effectue la même recherche sur Bing, j’obtiens un résultat qui semble similaire au début, mais a plusieurs différences clés.
Par exemple, le résultat le mieux classé, les nettoyeurs et les linges Cobble Hill, est le même dans les deux cas.
Cependant, le deuxième résultat de Chatgpt, Bridgestone Cleaners, est répertorié en position de rang 14 sur Bing en tant que nettoyeurs à sec Bridgestone et soins nuptiaux.
En revanche, la troisième inscription, Brooklyn Cleaner & Tailor, ne peut pas être trouvée dans le résultat des listes de Bing.
Il y a un petit chevauchement entre les deux résultats, mais il est clair que Chatgpt n’est pas simplement le reconditionnement de Bing.
Que se passe-t-il ici?
Creuder plus profonde: comment le chatppt peut aider avec le référencement local
Chatgpt ne voit pas les détails du profil local de Bing
Chatgpt:
- Ne voit pas les données de profil locales gérées par les entreprises via la plate-forme Bing Places for Business.
- Impossible d’accéder aux fonctionnalités ajoutées aux listes de Bing Places par le biais de partenariats tels que des critiques de Facebook et Yelp.
- N’a pas accès à la carte montrant l’emplacement des entreprises répertoriées qui s’affiche dans les résultats locaux de Bing.
J’ai confirmé tout cela à travers une série de questions avec Chatgpt, où j’ai plongé dans son processus de création de résultats locaux (plus à ce sujet ci-dessous).
Chatgpt a accès aux résultats du Web Bing
ChatGPT effectue une recherche Bing pour la requête locale pertinente, rassemble 20-30 des meilleurs résultats Web renvoyés par Bing et organise ces résultats en utilisant sa propre logique.
Et certaines des priorités de Chatgpt sont très différentes de celles d’un moteur de recherche.
Par exemple, Chatgpt m’a dit qu’il suit ce processus lors de la réponse à une question sur les entreprises locales les mieux notées dans une certaine catégorie:
- Passe initiale: Chatgpt scanne les 20 à 30 premiers résultats, à la recherche de sites Web de magasins, d’agrégateurs de révision, de blogs de niche ou de guides locaux et de répertoires.
- Plongée plus profonde: D’après ces résultats, Chatgpt analyse 5 à 8 sources qui semblent «les plus prometteurs».
- Filtre de sélection: ChatGPT choisit ensuite 3 à 5 sources qui présentent clairement une note d’étoile moyenne, ne cache pas le contenu derrière un mur payant et sont «vérifiables et liens».
Chatgpt applique ses propres critères pour le filtrage et la présentation des résultats
J’ai cité deux phrases de la réponse de Chatgpt dans la section ci-dessus qui m’a frappé comme un besoin d’explication.
La première est l’expression «la plus prometteuse», mentionnée dans la phase «plongée plus profonde» du processus de tri.
J’ai demandé à Chatgpt ce que signifie «le plus prometteur» dans ce contexte, et la réponse était fascinante.
Chatgpt a déclaré que, pour une question comme «Meilleur magasin pour les équipements de neige dans Eugene Oregon», il essaie d’identifier «des sources qui semblent contenir des informations dignes de confiance, spécifiques ou structurées pour bien répondre à votre question», avec des critères qui incluent:
- Titres / extraits très pertinentspar exemple, «Top 5 Ski Shops in Eugene», «Eugene Outdoor Gear Guide».
- Domaines de confiancey compris des sites comme:
- Rei.com (site Web du détaillant)
- Yelp.com (AGLAGEMENTS DE REVIS)
- Blogs locaux (par exemple, EugeneMagazine.com)
- Bbb.org, pages d’entreprise Facebook ou sites d’information
- Métadonnées riches: « Si l’extrait comprend des heures, des notes, des adresses, cela suggère que la page est structurée et utile. »
- Contenu unique: « Je saute les résultats de l’agrégateur en duplication ou les répertoires génériques (comme les pages jaunes ou les listes de TripAdvisor obsolètes) à moins que rien de mieux n’est disponible. »
Quant à ce que le chatppt signifie par «vérifiable et lien», il a dit que «vérifiable» signifie ce qui suit:
- Vous, l’utilisateur, pouvez visiter indépendamment la source et voir les mêmes faits que je fais référence.
- Les informations sont spécifiques, datées (si nécessaire) et attribuées – pas vagues, anonymes ou non chargées.
- J’évite de faire référence à tout ce qui ressemble à des peluches générées par l’utilisateur sans modération ni surveillance.
Il a énuméré les exemples suivants:
- Une page REI Store répertorie les heures et les marques d’équipement.
- Une page Yelp avec une note visible 4.7 étoiles de plus de 100 avis.
- Un article de blog avec un auteur et une date de publication.
Il a également énuméré des exemples de sources qui ne passeraient pas le test «vérifiable»:
- Un extrait d’un poste de forum non lié
- Un vague nom d’entreprise sans empreinte physique ou en ligne
- Un site sans coordonnées ou une source d’édition claire
En ce qui concerne «Linkable», Chatgpt a déclaré que cela signifie que la page a une URL directe que l’utilisateur peut visiter qui n’est pas cachée derrière un mur payant ou un service d’abonnement.
Demandez aux spécialistes du marketing de recherche de newsletter.
Voir les termes.
Chatgpt ne fait pas référence directement à Google
Cette réponse a pris quelques fouilles.
Dans plusieurs de ses réponses, Chatgpt a mentionné la réalisation de données pour les requêtes locales de diverses sources, notamment Google Search et Google Maps.
Mais lorsqu’il est pressé, Chatgpt a précisé qu’il n’a pas accès direct à Google.
Dans certains cas, Chatgpt peut faire référence à la note moyenne d’une entreprise sur Google ou fournir un lien vers Google Maps, mais ce n’est que lorsqu’un site Web indexé par Bing cite les informations de Google.
Un exemple pertinent s’est produit lorsque j’ai demandé à Chatgpt la note Google moyenne des nettoyeurs de Bridgestone à Brooklyn.
Il a fourni une réponse, en utilisant le site Web de l’entreprise – qui contenait des données de révision structurées de Google – comme source.
La carte de Chatgpt fait partie de l’interface
Si Chatgpt applique sa propre logique pour réorganiser les résultats Web provenant de Bing, pourquoi ses résultats ressemblent-ils à un pack local avec une carte, comme le montre les résultats locaux de Bing?
J’ai demandé à Chatgpt à ce sujet, et au début, il a répondu avec confiance qu’il ne génère aucune carte, mais peut parfois copier une carte à partir d’une page Web dans un résultat de recherche Bing.
Mais ce n’était clairement pas ce que j’ai vu dans mes exemples de requête locaux.
Lorsque j’ai souligné que les cartes de ses réponses avaient des fonctionnalités spéciales comme une «liste / carte» bascule et un carrousel d’annonces commerciales, il a précisé que la carte n’est pas générée par Chatgpt lui-même, le LLM, mais plutôt par la couche d’interface du site Web Chatgpt, ou «Openai’s Front End», comme Chatgpt.
Chatgpt déclare:
- «Cette carte utilise les données structurées que je fournit (noms, adresses) pour organiser visuellement les entreprises, probablement via une intégration avec une couche de mappage.»
Comment les entreprises locales devraient-elles optimiser pour Chatgpt?
J’ai demandé à Chatgpt:
- « Compte tenu de toutes ces explications sur la façon dont vous gérez les requêtes locales, quelles sont les meilleures recommandations que vous offriez aux entreprises locales qui souhaitent optimiser leur présence en ligne pour apparaître en bonne place dans les réponses de Chatgpt? »
Chatgpt a offert huit tactiques, que je résume ci-dessous avec quelques commentaires.
Maintenir un site Web précis et détaillé
ChatGpt fait fréquemment référence aux sites Web commerciaux lorsqu’ils apparaissent dans les résultats de recherche Bing.
Assurez-vous que votre site Web a un contenu structuré, de préférence en utilisant le balisage Schema.org, y compris les coordonnées commerciales, les heures et les témoignages clients.
Notez que le contenu structuré agit apparemment comme un signal que votre site est digne de confiance.
Réclamer et optimiser votre liste de lieux de Bing
J’ai été surpris de voir cela comme une tactique supérieure, car Chatgpt avait précédemment expliqué qu’il n’avait pas regardé les informations sur les lieux de Bing.
Cependant, après quelques autres questions, Chatgpt a précisé que les listes de Bing Places influencent les résultats Web que le chat de chatte.
Par exemple, une entreprise fortement classée dans les annonces locales de Bing aura plus probablement son site Web apparaît dans les résultats organiques.
Inscrivez-vous sur les plateformes de révision réputées
Des profils précis sur des sites comme Yelp et Facebook qui sont publics et contiennent positifs, des critiques récentes vous aideront à vous démarquer.
Encourager les critiques sur les plateformes visibles
Il s’agit d’une évidence pour de nombreuses raisons, et Chatgpt en fait maintenant partie.
Gagnez des liens des répertoires locaux et appuyez sur
En particulier, Chatgpt mentionne les magazines locaux, les articles de blog «Best of» et les répertoires locaux de la Chambre de commerce.
Utiliser les meilleures pratiques de référencement locales cohérentes
Chatgpt mentionne avoir des données cohérentes sur votre site Web, vos listes locales et vos profils sociaux.
Cependant, de nombreuses autres meilleures pratiques semblent s’appliquer à Chatgpt comme déjà indiqué ci-dessus.
Offrir un contenu unique et consultable
«Si votre site comprend des informations utiles comme« Comment choisir des bottes de ski »ou« pourquoi les questions de nettoyage à sec respectueuses de l’environnement », ces pages peuvent devenir des points d’entrée que je peux trouver et référence.»
Surveillez ce qui se classe réellement sur Bing
Vérifiez ce qui apparaît dans les 20 ou 30 premiers résultats organiques Bing pour les requêtes pertinentes pour votre entreprise.
Recherchez des opportunités pour optimiser votre présence dans les résultats que Chatgpt fera très probablement référence.
En résumé, Chatgpt dit:
- « Rendez votre entreprise facile à comprendre pour Bing et facile à citer pour CHATGPT. »
Creusez plus profondément: meilleurs conseils de référencement pour les sites Web spécifiques à l’emplacement
Une mise en garde finale
Oui, j’ai utilisé Chatgpt pour m’aider à écrire cet article, et nous devons prendre ces explications et suggestions avec un grain de sel – ou plutôt, selon les mots de son propre pied de page, « Chatgpt peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes. »
Pourtant, dans l’ensemble, l’info Chatgpt a fourni des corrélations avec les résultats que je vois pour ses requêtes locales, et offre une explication plus convaincante de la façon dont Chatgpt répond aux requêtes locales que tout ce que j’ai vu précédemment.
