Chatgpt a annoncé l’ajout de fonctionnalités d’achat à la recherche la semaine dernière. Mais comment la recherche ChatGpt choisit-elle les produits et les classe-t-il? Voici ce que vous devez savoir dans la documentation d’Openai.
Comment les résultats du produit sont sélectionnés. Lorsque Chatgpt détecte l’intention d’achat dans une requête, il sélectionne des produits en fonction d’un mélange des éléments suivants:
- Intention et contexte de l’utilisateur
- Basé sur la requête actuelle de l’utilisateur (par exemple, «Costumes drôles de chiens»).
- Peut inclure la mémoire enregistrée (par exemple, les aversions passées, telles que les «clowns»).
- Peut prendre en compte des instructions personnalisées (par exemple, des préférences comme «Je veux des options abordables»).
- Données de tiers structurées. Métadonnées du produit telles que:
- Prix.
- Description du produit.
- Avis.
- Raisonnement généré par le modèle.
- ChatGPT génère une réponse avant d’incorporer les données de recherche.
- Il l’utilise pour interpréter les facteurs qui comptent le plus (prix, qualité, facilité d’utilisation, etc.).
- Filtrage de pertinence. Les produits sont choisis en fonction de la façon dont ils correspondent aux besoins perçus des utilisateurs. Par exemple:
- Si l’utilisateur mentionne un budget, le prix sera priorisé.
- Si le prix n’est pas mentionné, d’autres traits peuvent peser plus (par exemple, popularité ou conception).
- Normes de sécurité Openai
- Les produits doivent répondre aux directives de sécurité internes.
- Des articles inappropriés ou dangereux peuvent être exclus.
Tous les produits pertinents ne seront pas affichés. Chatgpt «peut parfois faire des erreurs». Les utilisateurs peuvent corriger ou affiner les résultats en donnant des invites plus spécifiques. Aussi:
- «Les produits sont sélectionnés par Chatgpt indépendamment et ne sont pas des publicités.»
Comment les résultats sont affichés et classés. Les résultats apparaissent dans des carrousels visuels à l’intérieur du chat.
- Format d’affichage. Chaque produit comprend:
- Image.
- Titre et description simplifiés (générés par le modèle).
- Prix (du premier marchand coté).
- Liens vers les pages de produits.
- Étiquettes et étiquettes. ChatGPT peut ajouter des étiquettes générées par l’IA, en fonction des données disponibles (par exemple, des avis, des mentions de prix), tels que:
- À petit budget
- Le plus populaire
- Remarque: les étiquettes ne sont pas vérifiées ou garanties et peuvent ne pas refléter toutes les données disponibles.
- Examiner les résumés et les notes.
- Certains produits incluent des résumés de révision générés par le modèle, mettant en évidence des goûts / aversions communs.
- Les listes de produits peuvent inclure des notes d’étoiles et des dénombrements d’examen provenant de sources tierces.
- Ces notes ne sont pas vérifiées par OpenAI et ne correspondent pas au site d’un seul détaillant.
- Présentation des prix.
- Le prix initial indiqué reflète généralement l’offre du premier marchand.
- Ce n’est peut-être pas le prix le plus bas ou le plus à jour.
- Cliquer à travers peut afficher plus d’options de tarification des autres marchands.
- Limites.
- Certains produits pertinents peuvent être omis.
- Les informations peuvent être à la traîne de la disponibilité, des prix ou des conditions d’expédition actuels.
Comment les commerçants sont sélectionnés. Les données des marchands proviennent de fournisseurs tiers. OpenAI n’accepte pas les flux directs, il s’appuie donc sur les métadonnées marchands et produits fournies par des sources externes.
- L’ordre des marchands est déterminé par les fournisseurs de données.
- L’ordre dans lequel les commerçants sont montrés sont basés principalement sur la façon dont ils sont classés par la source tiers.
- Chatgpt ne refonte pas les commerçants en fonction de facteurs tels que:
- Prix
- Expédition
- Politiques de retour
Pourquoi nous nous soucions. Chatgpt va au-delà de répondre aux questions pour influencer la façon dont les acheteurs découvrent les produits. Il est encore tôt et les fonctionnalités de shopping de recherche Chatgpt ont un long chemin à parcourir. Cependant, Chatgpt a maintenant un rôle émergent dans les décisions d’achat de millions de personnes.
Documentation d’Openai. Résultats d’achat améliorés de la recherche Chatgpt
